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对于付费服务项目（如高级数据订阅、赛事策划咨询等），我们提供7天无理由退费政策。您可以在购买后7天内联系客服申请全额退费，无需提供额外理由。超过7天但未满30天的，我们将根据实际使用情况按比例退费。具体退费流程：登录账号 → 进入「我的订单」→ 选择需要退费的项目 → 提交退费申请 → 客服将在3个工作日内审核并处理。如有疑问，请拨打客服热线 400-888-9999 咨询。

我们提供合作场馆的在线预订服务。您可以通过以下步骤预订：1) 访问「服务项目」中的场馆预订板块；2) 选择您所在城市和区域；3) 浏览可用场馆，查看设施详情、价格和空闲时段；4) 选择心仪场馆并提交预订申请；5) 支付押金后即可确认预订。我们合作场馆覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等20+城市，包括足球场、篮球馆、羽毛球馆、游泳馆等多种类型。如需团体预订或长期合作，请联系我们的场馆服务专员。

报名参加赛事或活动的流程如下：首先，在「体育动态」或「服务项目」板块中找到您感兴趣的赛事/活动公告；其次，点击公告中的「立即报名」按钮，填写参赛人员信息（姓名、联系方式、身份证号等）；然后，根据赛事要求缴纳报名费（部分公益活动免费）；最后，等待组委会审核，审核通过后您将收到确认短信和邮件。我们每年组织或合作推广超过50场赛事，涵盖足球、篮球、马拉松、羽毛球、乒乓球等项目，欢迎广大体育爱好者积极参与。

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